A gestão de conteúdos na web tradicional tem como seus principais elementos e características:
Conteúdo, que normalmente é filtrado, passando por um fluxo de aprovação.
Governança, que é a definição das pessoas que compõem a gestão, regras, padrões e responsabilidades.
Centralização, onde o processo de publicação de conteúdo é centralizado numa área gestora.
A partir da segunda metade da década passada, ocorreu forte mudança neste panorama. Com a aceleração no crescimento das mídias sociais, uma nova ordem de gestão se fez necessária: a gestão de conteúdos na web social.
A gestão de conteúdos na web social, também referida como gestão de conteúdos 2.0, apresenta teor bem menos rígido na publicação dos conteúdos em relação à web tradicional. Características como liberdade, relacionamento, colaboração e descentralização são marcantes nesta forma de gerir conteúdos.
O conceito de web social está diretamente ligado ao relacionamento entre os usuários e o conteúdo, dando origem assim à colaboração. Outro elementos importantes estão relacionados ao padrão aberto, como os P2P e o Creative Commons, e também a participação dos usuários na reputação coletiva, feedback e relevância dos diversos conteúdos disponibilizados na web.
No entanto, nem tudo na web social e suas características livres tem apenas vantagens. É um desafio nessa gestão de conteúdo fazer com que se disseminem através de colaboração e compartilhamento mais informações de nível cultural e técnico-científico (qualidade). Ainda assim, os prós aqui mostrados por esta gestão de conteúdo fazem com que sua aplicação seja revolucionária, alcançando números jamais mensurados pela gestão de conteúdo tradicional.
Guilherme Monteiro
Fonte:
Gestão de Conteúdos 2.0: colaboração e criação na web social - Profª Regina Cianconi. II Seminário sobre Informações na Internet.
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